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如果遇到上述问题，可以通过以下途径解决:①请求消者协会调解；②向有关行政投诉；③根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁；④向提起诉讼。常用的途径是第①②④种。消者投诉网是纯公性消者投诉举报产品质量、消质量问题的公性平台，消者投诉公诉讼为消者解决投诉难的问题。本网全国各执法人员，质量专家，律师的强大力量。

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消者投诉的，处理方式具体如下:1、应该向消者协会书面投诉，有些消者协会也可以接受传真方式的投诉。2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方。对于消者投诉要求分别有:在本市行政辖区内；消者有证据证明商家侵犯了自己的合法权；未超出投诉期限；属于工商行政管理管辖围；法律规定的其他要求等。

2022年12月份，辣条消者投诉美团强迫消者投诉全市市场监管理通过12345政务服务热线、全国12315平台，以及来函、来电、来访等渠道受理消者投诉共计3013件，其中，商品类投诉1715件，聚划算消者投诉服务类投诉1298件。2021年12月份，全省市场监管12315机构共受理消者投诉举报咨询22015件，同比减少33.02%。其中，投诉6648件，占受理总量的30.20%，同比减少59.73%；举报2123件。

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一、接收投诉、举报情 2022年12月，潮州消者投诉热线县市场监管理局共接收各类投诉举报177件。其中，旅游消者投诉时效规定消者投诉被判投诉120件，占比67.8%；举报57件，占比32.2%。2022年12月，波市海曙区市场监管理局共受理投诉举报2518件，其中，受理消投诉1900件，占受理总量75.46%，办结1900件，办结率100%，为消者挽回经济损失91.26万元。

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购物、聚会等消将迎来新，为保障消者安心放心消，减少消纠纷，让大消者过个欢乐祥和的节日，南涧县市场监管理局12315。

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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。总体情 2022年11月22日至12月21日，消者不实投诉怎么办全市12315平台共接收消者投诉举报、咨询信息共2015件，成都旅游消者投诉其中:投诉196件、举报97件、咨询1722件，消者热线态度不好投诉分。

(一)受理投诉情 2022年12月，全州12315投诉举报平台共接到消者投诉210件，其中商品类投诉157件，服务类投诉53件。目前已按时办结173件。受理服务类消投诉2件，服务类投诉问题涉及的类别分别是教育服务1件、餐饮和住宿服务1件。 二、消举报: 2022年12月份。