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淘宝上投诉商家，商家给的答复不认可会怎么办 保留沟通协商记录:在与用户沟通无效或者是用户提出的赔偿超出合理围还执意进行投诉的话。针对您刚才所反映的情我们店铺也会不断地去改善，如何投诉商家不讲诚信希望改善后能给您带来更好的服务。进行快捷回复 客服可以将以上话术以及其他常用的一些话术设置成快捷短语。
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亲，您好！顾客投诉工作人员态度不好商家可以这样回复：非常抱歉，服务不周是我们的失职，也他的状态不好，没有给您最满意的享受，还请大人不计。 |来源：邱志诚
